ספק דוגמאות בחינם: על מנת לעזור ללקוחות להבין טוב יותר את איכות וביצוע המוצר, חברת ג'נאן תספק שירותי מדגם בחינם. לקוחות יכולים לבקש דוגמאות של מוצרים נדרשים לבדיקה או הערכה.
כל המוצרים תומכים בבדיקות צד ג ': ז'נאן מייחס חשיבות רבה לאיכות המוצר ואמינות, כך שכל המוצרים תומכים בבדיקות צד ג'. משמעות הדבר היא שלקוחות יכולים לבחור סוכנות בדיקות עצמאית שתבצע בדיקות והסמכה איכותיות על מוצרים שנרכשו כדי להבטיח שהמוצרים עומדים בסטנדרטים ודרישות רלוונטיים.
שמירה על מגוון מוצרים במלאי: ז'נאן על מנת לענות על הצרכים השונים של הלקוחות ולהבטיח את יציבות האספקה, חברות בדרך כלל שומרות מגוון מוצרים במלאי. המשמעות היא שלקוחות יכולים להשיג את המוצרים שהם צריכים מהר יותר מבלי שהם צריכים לחכות למחזורי ייצור.
משלוח מהיר: ז'נאן מתמקד ביעילות לוגיסטית ובשירות לקוחות, כך שהמשלוח בדרך כלל מהיר. לאחר שהלקוח יביא הזמנה ומאשר את התשלום, החברה תסדר משלוח בהקדם האפשרי כדי להבטיח שניתן יהיה למסור את המוצר ללקוח בזמן.
ייעוץ ותמיכה טכנית: הצוות המקצועי של ז'נאן מספק ללקוחות ייעוץ טכני ופתרונות כדי לעזור ללקוחות לפתור בעיות שנתקלו במהלך השימוש.
שירותי מוצרים בהתאמה אישית: Zhenan מספקת מוצרים מטלורגיים בהתאמה אישית כמו סיליקון מטאלי ופרוסיליקון בהתאם לצרכים המיוחדים של הלקוחות.
שירות ומשוב לאחר המכירה: ז'נאן הקימה מחלקת שירות ייעודית לאחר המכירה כדי לטפל בתלונות והצעות לקוחות, לאסוף משוב של לקוחות ולשפר ברציפות איכות המוצר והשירות.
